单项选择题
当出租汽车驾驶员与其他人员发生矛盾或争执时，要做到（）。
A.在驾车时发泄情绪 B.带着情绪驾车 C.开赌气车 D.待情绪平静后驾车
单项选择题 开门礼貌待客，待客首句问候语是（）。
单项选择题 网络预约出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾和纠纷时，下列哪种做法是正确的（）。
单项选择题 遇到车上乘客吸烟，正确的做法是（）。
