多项选择题
QC小组活动的特点有（）
A.明显的自主性B.广泛的群众性C.高度的民主性D.严谨的科学性
多项选择题 以下哪项活动是由服务台执行？（）
多项选择题 项目的三重约束包括（）
多项选择题 按照朱兰博士的主张，有效掲示顾客的需要的关键活动包括（）
