未知题型
售后客服小A收到消费者退款申请,以下哪些处理措施容易提升消费者对店铺的信心?()
A,B,C
未知题型 以下客服的哪些动作可以展现品牌的形象,提升消费者对店铺的信心?()
未知题型 消费者小雪购买了一套泳衣准备去海边旅游,临近旅游出发日期,泳衣包裹还未送达,这时小雪向店铺客服小A抱怨,小A应该如何利用同理心安抚消费者?()
未知题型 小A是一名有机护肤品店铺的新客服,以下哪些动作能帮助他快速熟悉本店产品知识?()