多项选择题 发现住寓对象在房间有使用（）等违章行为时，必须加以制止并向公寓领导汇报。

多项选择题 拖鞋消毒操作程序（）

多项选择题 服务乘务员应做到（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。