问答题
简述商业谈判在让步中的“敢于否定”的两方面内容
一方面是对对方的无理苛求，敢于说“不”，正面而合情合理否定对方，往往比回避更有效，反而不会损伤你......
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问答题 实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策
问答题 非言语及其在人际沟通中的特点
问答题 人员推销的特点
