单项选择题 《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由（）按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

单项选择题 班组长出乘前对持证上岗情况不核对，造成出乘人员中《铁路岗位合格证书》人为涂改、验印不全、内容不符合规定（考核班组长），属于（）问题。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。