单项选择题
消费水平高，希望酒店能提供快速、高效、个性化的服务，有公务在身，常常早出晚归，是（）的特点。
A.政府官员客人B.观光旅游客人C.商务客人D.外国专家客人
单项选择题 贵宾客人接待，有误的是（）
单项选择题 服务员小李接到1408刘先生的电话，要求小李协助购买当地特产腊肠两斤。小李热情去购买，同时想到刘先生是北方人，难得来一趟广州，于是特意多买了几盒鸡仔饼等特产。当刘先生看到小李购买的特产时，不是很满意。导致刘先生不满意的原因是（）
单项选择题 帮客人寄送快递时，做法错误的是（）
