单项选择题 一个台式的工程师，接到一个上门服务单，因用户的主机中病毒，应用户要求收费重新恢复出厂状态，按照技术规范九要素的要求，在上门之前，应准备下列哪个工具？选择一个必备的工具。（）

单项选择题 市电的三项插座中，火线、零线与地线的具体位置是什么？（）

单项选择题 联想产品服务验机单中外部设备功能中有一项为测试用户的音频端口，下面哪一个是正确的判断主机音频输出无明显杂音的选项？（）

单项选择题 以下哪个项目不属于联想产品服务验机单中系统安全项目的检测内容？（）

单项选择题 POST卡可以用于下列什么故障的判断？（）