单项选择题
一个台式的工程师，接到一个上门服务单，因用户的主机中病毒，应用户要求收费重新恢复出厂状态，按照技术规范九要素的要求，在上门之前，应准备下列哪个工具？选择一个必备的工具。（）
A.防静电布 B.POST卡 C.万用表 D.联想简易电源负载器
单项选择题 市电的三项插座中，火线、零线与地线的具体位置是什么？（）
