单项选择题
维系特许经营制度最重要的秘诀在于（）
A．系统化 B．科学化 C．标准化 D．信息化
单项选择题 建立在“人们要做的”基础上的预测方法是（）
单项选择题 关于公关的说法，正确的是（）。
单项选择题 企业根据不同顾客的需要，确定总的工作量，从而确定人员推销规模的方法属于（）
