单项选择题 组织公关调查活动的第一个具体环节是（）。

单项选择题 公共关系工作的一般程序是( )。

单项选择题 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求( )。

单项选择题 属于公共关系管理主体因素系列的是( )。

单项选择题 下列不属于流行现象的是( )。

单项选择题 任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指( )。

单项选择题 同定的僵化印象对人的知觉的影响被称为( )。

单项选择题 下列选项中，被视作“准自家人”的是( )。

单项选择题 把公众区分为个体公众和组织公众的标准是( )。

单项选择题 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( )。

单项选择题 组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表( )。

单项选择题 公共关系的根本职责是( )。

单项选择题 公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是( )。

单项选择题 中国公共关系正式步人职业化阶段的标志性事件是( )。

单项选择题 公共关系的对象是( )。

单项选择题 美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于( )。