单项选择题 从语言学的角度看口语与书面语的差别，主要在（）方面。

单项选择题 表达说话者情感的形象化、具体化的手势称为（）。

单项选择题 元音和辅音的主要区别在于（）。

单项选择题 官话指的（）。

单项选择题 文言指的是（）时代的书面语。

单项选择题 （）不是构成社交态度的成分。

单项选择题 某人热情，就想象他是一个友好、助人、容易相处的人是一种（）心理效应。

单项选择题 （）是职业道德最基本要求。

单项选择题 优质服务是指（）。

单项选择题 提到新娘就会联想到年轻、漂亮，身披婚纱，手捧鲜花的形象是一种（）心理效应。

单项选择题 对自己智慧、能力、道德的看法和追求是（）自我知觉。

单项选择题 对自己的名誉、地位、财产的认识和追求是一种（）自我知觉。

单项选择题 对交往对象进行观察和判断不包括（）。

单项选择题 为了使交往顺利进行，交往双方都应不断调整交往方式、交往策略和交往心态，这体现了交往心理的（）。

单项选择题 在社交活动中，由于彼此有许多共鸣处，往往会产生共同语言。这表现了社交心理具有（）。

单项选择题 心理过程不包括（）。

单项选择题 下列不属于成年礼仪的是（）。

单项选择题 下列各少数民族中不信奉萨满教的是（）。

单项选择题 广泛流行于陕西的北部和宁夏、甘肃的东部的一种民歌是（）。

单项选择题 在中国的少数民族中，下列（）民族禁食狗肉。