单项选择题
导游服务规范化的必要性不包括()。
A.保证接待质量 B.保障导游员收入 C.指导导游活动的正常进行 D.规避风险的必要手段
单项选择题 体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括()。
单项选择题 导游服务的作用不包括()。
单项选择题 送客服务中,若系乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前()小时确认机票。