单项选择题 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事（）。

单项选择题 旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为（）年。

单项选择题 国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（）的，扣除10分。