多项选择题
导游语言的“正确”是指()。
A.语言表达形象、流畅、完整 B.导游讲解内容正确无误 C.导游语言准确标准 D.正确使用敬语、谦语、委婉语等
单项选择题 旅行社的业务流程中,属于产品消费的是()。
单项选择题 旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发,昏倒在地,这时导游员应()。
单项选择题 旅行团中的一位华侨丢失了护照,导游员应陪同其持遗失证明到()报失并申请办理新护照。