单项选择题 宁愿多花点钱，不买伪劣货"的消费心理说明擅自降价将会损害零售客户的（），将长期影响其经营状况。

单项选择题 卷烟需求随着（）和产品生命周期等因素的变化，呈现出周期性的增长或降低的趋势。

单项选择题 市场营销的过程就是创造（）的过程。