填空题
服务员要正确进行人际交往，就应当注意以下两条原则：（1）（）； （2）（）。
保持平行交往；注意引导对方采取成人型交往
填空题 旅游者的气质类型大致可归纳为（）、（）、（）、（）四种。
填空题 兴趣是人们力求（）、（）某种事物的心理倾向。旅游者兴趣的特点主要表现在（）和（）两个方面。
填空题 情操是一种复杂的具有一定（）的高级情感，包括（）、（）和（）。
