单项选择题
计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的（）
A.政治环境 C.社会文化 B.经济环境 D.技术环境
单项选择题 提出“标准化原理”的学者是（）
单项选择题 对整个组织负有全面责任的管理人员是（）
