单项选择题 组织中的主管人员直接管辖的下属的人数应是适当的，是组织设计的（）.

单项选择题 计划为组织活动制订目标、指标、步骤和预期成果表明（）.

单项选择题 以下关于持续质量改进的描述中，错误的是（）.

单项选择题 护士自发形成的志愿者行为是（）.

单项选择题 冲突双方以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方的部分需要，达成彼此接受的协议，此解决方法是（）.