单项选择题
价值共创理论的四个要素指的是对话、获取、风险评估和（）
A.透明性B.公平性C.公正性D.规范性
单项选择题 （）认为，企业竞争优势主要源自于对消费者的理解，并满足其价值而产生的优势。
单项选择题 根据顾客参与以及环境互动的程度，体验可分成四种类型：美学、娱乐、教育与（）
单项选择题 为顾客提供资本密集型的标准化服务的是（）
