单项选择题
服务质量评价的特殊性不包括从服务的()性分析。
A.有形 B.无形 C.不同质 D.不可分
单项选择题 资料编辑是对资料进行细致的(),发现具体的问题。
单项选择题 通过实验对比,可以比较清楚地了解事物发展的()关系。
单项选择题 访问调查方式中的集体座谈,也称()。