单项选择题
四海家政服务公司是N市一家新成立的面向城市居民家庭服务的企业。对于下面所列的各类信息，哪一类最有利于该公司决策层从中确定公司的使命（）
A.一份关于N市历史演变的报告 B.一份关于N市居民日常生活状况的调查报告 C.一份关于N市产业结构的总结报告 D.一份市领导关于N市建设规划的讲话稿
多项选择题 企业履行社会责任的组织保证应包括（）
多项选择题 企业的社会责任表现为正确地处理好与各个社会利益集团的关系，主要的社会利益集团有（）等。
多项选择题 企业流程再造的指导思想为（）
