多项选择题 营业人员在服务时做到三个有声，即（）。

多项选择题 海关明确限制邮寄出境的物品有金银等贵重金属及其制品、无线电收发信机和通信保密机、（）以及海关限制出境的其它物品。

多项选择题 收件人的有效证件包括居民身份证、（）港澳居民往来内地通行证、护照、驾驶证等。