多项选择题 在处理轻微服务纠纷时，驾驶员一般应掌握的方式方法有（）。

多项选择题 出租汽车延伸服务的服务项目有各式各样，但是大体上可以归纳为以下几种类型：（）。

多项选择题 出租汽车运营后的服务工作主要包括（）等方面。