单项选择题 营销代表在营销过程中常常会通过逻辑性提问来帮助挖掘客户的需求，“您上网一般是做什么用？”是采用了（）种提问方式？

单项选择题 拥有固定电话和宽带的客户足不出户就可以办理中国电信业务，除了使用10000号还可以使用（）。

单项选择题 张云海先生在派出所登记改名，他原来在电信公司办理的电话户名也要发送变更，此业务称为（）。