单项选择题
（）要确保各类IT事件能够在成本允许的范围内，按照事件的优先级，快速、有序地解决，从而减少IT服务中断造成的影响。
A.事件管理B.问题管理C.变更管理D.配置管理
单项选择题 VOLTE终端通过VOLTE相关指标来评估其终端质量，其中不包括（）
单项选择题 （）目的是尽快恢复被中断或受到影响的IT服务，是以恢复服务为首要目的，可能采取临时解决方案，而不在于查找根本原因。
单项选择题 信令检测系统是通过对（）来实现对NB网络性能指标的监控。
单项选择题 用于定位业务问题的聚类方法（）
单项选择题 用户上网的详细记录保存在HTTP XDR中的哪个字段？（）
