单项选择题 “一般包括事故发生时间，事故情况描述，并附有必要的图样与说明，事故观测记录和发展变化规律等”，这是质量问题处理原则中（）的要求。

单项选择题 下列关于ISO9000族标准的特点说法中，错误的是（）。

单项选择题 人的素质是影响工程质量的重要因素，下列说法中，错误的是（）。