问答题
什么说服务质量是饭店的生命线?
根据罗斯德恶性循环示意图,我们可以看出,这个恶性循环的关键点是“服务标准隆低,要想突破这个恶性循环的锁链,关......
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名词解释 DIRFT
名词解释 实时控制
问答题 试述主题饭店就是特色饭店。