判断题 确定访问对象时，要尊重接待人员，取得他们的合作及支持，打通约见其上级的道路。

判断题 推销员应灵活运用接近方法，因人而异，因地而异。接近顾客时要尽量避免顾客的抗拒心理。

填空题 推销员应具备（）、商品知识、（）、合同知识、（）、用户知识等基本专业技能。