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铁路乘通99试题

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判断题

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定:站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有可能产生危害的物品,并做好保管,防止发生意外。

【参考答案】

正确

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判断题 依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定:站车客运人员应充分利用音视频记录仪、视频监控等设备,做好对醉酒旅客处置过程相关证据的采集、保存工作。

判断题 依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定:同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须办理书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。

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