单项选择题 下列不属于烟草行业物流标准体系中物流服务标准的是（）。

单项选择题 卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货准确率应为（）%。

单项选择题 因分拣差错造成的卷烟调换或因（）造成的卷烟残损调换，配送中心应追究相关人员的责任。