单项选择题
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织（）的要求。
A.经营 B.声称 C.QMS D.以上都不是
单项选择题 组织应确定并提供有效实施质量管理体系并运行和控制其过程所需要的人员。这里的人员按ISO9001：2015标准以下说法正确的是（）
单项选择题 “关于实体的事实”属于下列哪个术语？（）
单项选择题 PDCA循环图中策划建立体系及其过程的目标，配备所需的资源，以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果，以下不属于“策划”的章节是（）
