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物业服务礼仪

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判断题

在楼栋遇到业主,应主动为业主拉开门,或主动帮按电梯。

【参考答案】

正确

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判断题 日常接待客户要点:与业主保持0.5米距离,面带自然微笑,语速中等,语气和蔼。

判断题 遇到业主询问时,停止手头工作,耐心回答,不清楚的问题引导业主至相关部门。

判断题 坐电梯遇到业主,让业主先进电梯。

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