判断题 “开放式”值机柜台常常将同一个航班的旅客集中在一个柜台办理，其优势是能方便值机员集中接收办理旅客的乘机手续，提高了工作效率。

判断题 非自愿退票应收取一定比例手续费。

判断题 对于值机柜台关闭后迟到的旅客，在不影响航班正点的情况下，值机员可以自行予以办理乘机手续。