问答题 什么是服务行为？

判断题 正确的行走姿势是：双目平视，昂首挺胸收腹，上身正直不动，双肩相平不摇。

判断题 与客户交流时要仔细观察客户的眼睛，以察知客户真实意图，但时间不宜过久。