单项选择题 一用户抱怨说在同事使用过他的电脑后，在桌面的边缘出现一个超出正常的黑色边缘，你应该问他什么样的问题（）。

多项选择题 一用户笔记本上的2.5inchIDE硬盘驱动器没有响应，你应该怎么解决（）。

单项选择题 以下哪种举动可以直接损坏IDE硬盘驱动器（）。