多项选择题
候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行（），提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语
A.首问责任制 B.礼貌热情 C.语言规范 D.使用普通话
多项选择题 候机楼内进、出港大厅门外两侧、出发及到达高架桥上、下严禁停放（），严禁堆放杂物
多项选择题 候机楼内工作人员不得在旅客面前做（）及一些夸张性举动
多项选择题 候机楼内禁止任何人员在自动扶梯上（）或依靠扶手带
