单项选择题
外服卡转借、转赠、转让他人使用,一经查实,永久停用该卡。自然年度内,该单位首次违规使用的,处罚款()元/张。年度内第二次出现违规使用的,处罚款()元/张。年度内第三次出现违规的,该单位所有区域外服卡全部停用。
A.1000;1000B.1000;3000C.3000;1000D.3000;3000
判断题 利用领导资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓属于客服红线内容。
判断题 谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话属于客服红线内容。
判断题 保安每隔1小时进行1次覆盖车站的巡逻,运营期间巡逻风亭等站外附属设置的次数不低于2次,非运营期间不低于1次。