多项选择题 若出现因系统故障导致手持终端移动工作处理平台网点任务调度功能取号、叫号与调度功能及通用业务处理平台排队叫号功能无法正常使用的情况，网点应立即通过（）上报“生产事件”，并将故障信息及生产运维事件工单的单号及时告知分行营运部。

多项选择题 营运业务印控机使用应急预案适用于因（）导致印控机无法正常使用的情况。

多项选择题 在企业网银“基本服务-账务查询-账户明细查询-历史交易明细下载”界面增加时间栏位选项，客户可选择某一天的具体时间区间，分段下载数量较大的交易明细，同时支持点击（）两个快捷键，一键选择时间范围。