单项选择题
下面哪些是墓地服务的要求（）a.树立服务就是商品的服务观念b.树立客户就是朋友的服务观念c.树立客户总是正确的服务观念d.树立一切以墓地利益为出发点
A.abcdB.abcC.acdD.bcd
单项选择题 在殡葬行业难免有与消费者发生纠纷的，那么（）是解决消费纠纷的首选方法。
单项选择题 墓地环境安全管理的对象既有人又有物，还有人的行为，体现了墓地环境的（）特点。
单项选择题 哪些是墓地植物的生态特性（）a.净化空气b.调节气候c.减弱噪声d.杀死细菌e.监测环境
