多项选择题
某县信访人程某如果向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，他除采取走访形式外，还可以采取的形式有哪些？（）
A、书信 B、电子邮件 C、传真 D、电话
多项选择题 信访工作的领导体制包括以下三个层面（）。
多项选择题 当前的信访活动大致可以分为以下三种类型（）。
多项选择题 信访工作的重要地位体现在（）。
