单项选择题
银行柜面工作人员在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应()。
A.按规定向上级主管报告 B.拒绝办理 C.耐心说明情况,取得理解和谅解 D.不理会其要求
单项选择题 某商业银行柜面客户经理在征得客户同意的情况下,将客户的电话号码及保险需求告诉了某在保险公司工作的朋友,帮助他尽快促成了一笔业务,该经理的做法()。
单项选择题 银行从业人员不知道自己的行为是否属于利益冲突,这时他的正确选择是()。
单项选择题 作为一名银行业从业人员,下列说法不正确的是()。