多项选择题
企业公共关系中的公众环境信息具体包括（）。
A.公众的形象信息B.企业的形象信息C.目标公众变化的信息D.社会环境的动态信息E.社会环境的静态信息
多项选择题 影响企业形象计划方案实施的具体因素主要有（）。
多项选择题 在企业形象计划方案实施过程中的基本要点与程序是（）。
多项选择题 拟定企业形象计划方案的主要内容和基本工作程序是（）。
