单项选择题
What formula do you use to compute the number of IVR ports?（）
A.Erlang B B.Erlang C C.AHT * BHCA D.VG ports + CTI ports
单项选择题 HowdoestheCRSServerknowthatithasreceivedanASR-enabledcontact?（）
多项选择题 WhattwothingshappenwhentheCRSPublisherDatabaseonanHRDBexpansionserverfails?（）
多项选择题 WhattwosituationspreventthesupervisorfromsilentlymonitoringthephoneconversationofanagentinIPCCExpressEnhanced?（）
