问答题
若一个小时发生了3600次呼叫，每次呼叫的平均占用时长为1分钟，则流入话务量为多少？
因为流入话务量A=λ•1μ 所以A=3600×1/60=60Erl。 答：流入话务量为60Erl。
问答题 简述跳越（SKIP）控制。
