判断题
在执勤现场,遇到服务对象主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时,应向服务对象表示感谢。
正确
判断题 执勤人员采用跨立式的站姿,应两腿分开,两脚平等,与肩同宽,双手相交放于小腹部。
判断题 在前台采集录入时,遇有证件号码中字符和数字以上标NR、36、下标NT、83、带下划线AB等形式出现的,仅录入字符和数字本身。
判断题 在前台采集录入时,根据旅客所持用签证(注)种类录入相应的签证(注)代码。