多项选择题 业务集中处理平台遵循（）的管理原则，由总行集中统一管理。

多项选择题 业务集中处理平台的业务管理主要是通过（）等功能实现对业务运营的质量效率管理和风险控制。

多项选择题 受理集中处理业务柜员应对业务凭证资料的（）负责。审核凭证是否为工行受理凭证，凭证填写内容是否齐全，有无涂改，主凭证与回执联是否一致、核对印鉴是否相符等。对需银行填写的内容应补充完整，对凭证上书写潦草或字迹不清的应在空白处重新工整书写，以便业务处理中心人员准确录入信息。