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员工福利及退休规划

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单项选择题

理财师与客户沟通的工作主要包括()。
Ⅰ.明确目的和拟订内容
Ⅱ.有针对性地准备背景资料,并通知客户携带必要资料(如果可能)
Ⅲ.掌握沟通技巧,捕捉客户需求和财务能力信息,包括选择地点和方式
Ⅳ.设计进一步沟通计划,以判断客户需求
Ⅴ.进行养老市场调研,掌握比较全面和具有代表性的信息和数据

A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ

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