判断题 客户已经有比较明显的购买意向，但还在犹豫中，此时客服要利用买家“怕买不到”的心理来促成订单。

判断题 课堂组织管理技能是一种课堂教学的单一性的技能。

判断题 TIFF 格式是一个灵活适应性强的文件格式，它能够在一个文件中处理多幅图像和数据，也可以包含基于矢量的裁剪区域，无损格式存储图像，编辑后重新存储而不会有压缩损失。