单项选择题
《管规》规定，卧车的卧具应包括以下物品：（），夏季还应配备毛巾被。
A.毛毯（或棉被）、棉褥、枕头、被单、褥单 B.毛毯（或棉被）、棉褥、枕芯、枕套、被单、褥单 C.被套、棉褥、枕芯、枕套、被单、褥单 D.毛毯（或棉被）、棉褥、枕芯、枕套、被单
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》规定，车容整洁，衣帽钩仅限挂（）。
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》规定，车容整洁，镜框内容按（）配置。
单项选择题 对旅客做到“三要四心五主动”，“三要”是指（）。
